PROTOCOLO DE LIMPEZA E HIGIENE – PT

A segurança e bem-estar da equipa Hostel o Torneiro e dos nossos hóspedes é um dos pilares da nossa filosofia de acolhimento. Nesse sentido foi criado este Protocolo de Limpeza e Higiene para fazer face às novas circunstâncias decorrentes da pandemia Covid-19.
Neste Protocolo, o Hostel o Torneiro procura resumir todas as fases de limpeza de todos os espaços através da utilização de produtos desinfetantes específicos e investiu em novas tecnologias (luz ultravioleta UVC) que permitem aumentar a eficácia do processo de limpeza.
O Protocolo de Limpeza e Higiene contém as seguintes medidas:

1. FORMAÇÃO E INFORMAÇÃO:

– O Hostel o Torneiro possui a formação Clean & Safe promovida pelo Turismo de Portugal e elaborou um Plano de Contingência e Protocolo de Limpeza e Higiene para o seu estabelecimento;
– Estes documentos estão disponíveis para consulta dos nossos hóspedes, na zona da receção do Hostel, onde poderão verificar as medidas de limpeza, prevenção e controlo definidas;
– Encontra-se disponibilizada também sinalética informativa da DGS sobre as precauções básicas de prevenção e controle do coronavirus, Covid-19.

2. PRÁTICAS DE PREVENÇÃO PESSOAL:

– Lavagem de mãos, etiqueta respiratória, distanciamento social, etc… são respeitadas pelo nosso colaborador e pelos nossos hóspedes:
– Uso de máscaras é obrigatório por parte do colaborador e existem máscaras disponíveis, mediante o pagamento de um pequeno valor, para todos os hóspedes que solicitarem uma;
– A lavagem das mãos na forma indicada pela Autoridades de Saúde é seguida várias vezes ao dia pelo nosso colaborador e encontram-se distribuídos pelos 2 pisos do Hostel doseadores móveis de álcool gel.

3. CUMPRIMENTO DAS NORMAS DA DGS:

As orientações da Direção Geral de Saúde para hotelaria, restauração e normas sanitárias são seguidas no Hostel o Torneiro.

4. ACOLHIMENTO DE CLIENTES:

– Existe dispensador de álcool gel à entrada/receção;
– Encontra-se disponível, mediante solicitação, um Kit de proteção individual composto por máscara cirúrgica, luvas descartáveis e álcool gel a 70%.

5. LIMPEZA DE QUARTOS:

É feita em 2 momentos pelo nosso colaborador. Primeiro, com o arejamento do quarto e a remoção de lençóis e toalhas usados. Duas horas depois é feita a limpeza e colocação das roupas de cama e toalhas.
– Na limpeza de cada quarto a empregada de limpeza substitui as suas luvas e desinfeta o seu equipamento de proteção. Os panos de limpeza em microfibra são específicos para cada área de limpeza e são lavados e higienizados após cada utilização;
– A limpeza inclui a desinfeção de portas e todas as superfícies e objetos (candeeiros, amenities, comandos) dos quartos com produto desinfetante apropriado.
– Após a limpeza é ativado o equipamento desinfetante com luz UVC.
– Para cumprir o distanciamento social recomendado nos quartos partilhados foi reduzida a capacidade de ocupação para 50% e esta regra apenas se altera caso se trate de famílias ou grupos que viajam juntos.

6. LIMPEZA DE CASAS DE BANHO:

A limpeza inclui a desinfeção de portas e todas as superfícies (torneiras, separadores de duche, lavatório, sanita e objetos da casa de banho) com produto desinfetante específico. Após a limpeza é ativado o equipamento desinfetante com luz UVC.

7. LIMPEZA DOS ESPAÇOS COMUNS:

 – Os espaços comuns e todas as superfícies (mobiliário, chão, paredes, escadas, etc…) serão desinfetados regularmente.
– Os pontos de contacto frequentes (interruptores, puxadores, comandos, etc…) serão desinfetados regularmente com produto desinfetante apropriado.

 8. LAVAGEM DA LOIÇA:

Toda a nossa loiça é lavada na máquina de lavar louça à temperatura mais elevada.

9. LAVANDARIA:

O tratamento e lavagem da roupa dos quartos é feita na lavandaria do Hostel, através da utilização de máquinas profissionais e programas de lavagem específicos e adequados.